RÜCKGABE & RÜCKGABERECHT
Nachricht an uns
Beim Einkauf bei Fun-shop haben Sie ein 30-tägiges Widerrufsrecht. Sie müssen uns mitteilen, dass Sie den Kauf bereuen und dann den Artikel an uns zurücksenden. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns dies spätestens 30 Tage nach Erhalt der Ware mittels einer eindeutigen Erklärung per E-Mail ( kontakt@fun-shop.dk ) mitteilen. In der Meldung müssen Sie uns folgende Informationen mitteilen:
- Name der Artikel, die Sie zurückgeben möchten
- Bestell-Nr.
- Bestelldatum
- Eingangsdatum
- Name des Verbrauchers
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
Versand und Fracht
Anschließend hast Du weitere 7 Tage Zeit den Artikel an uns zurückzusenden, danach erstatten wir Dir den Betrag.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, müssen Sie die Kosten der Rücksendung an uns selbst tragen.
Bitte beachten Sie, dass ein Widerruf nicht durch die bloße Verweigerung der Annahme der Ware ohne eine eindeutige Mitteilung an uns erfolgt.
Wenn die Bestellung aus mehreren Partien oder Teilen besteht, endet die Widerrufsfrist 30 Tage nach dem Tag, an dem Sie die letzte Partie oder den letzten Teil der Bestellung erhalten haben.
Absenderadresse
Bei Rücksendungen, Reklamationen und Ausübung des Widerrufsrechts ist die Ware zu senden an:
Fun-shop.dk
Vergnügungspark 26
8300 Odder
Das Paket muss direkt an diese Adresse geliefert werden – NICHT an einen Paketshop. Es werden keine Sendungen empfangen pro. Nachnahme.
Wenn Sie mehrere Artikel bei uns erworben haben, besteht für Sie die Möglichkeit, einen oder mehrere Artikel zurückzusenden, auch wenn diese in einer einzigen Bestellung gekauft wurden. Bitte beachten Sie, dass Sie keine Erstattung der Versandkosten erhalten, wenn Sie einen Teil Ihres Kaufs bereuen.
Rückerstattung des Kaufbetrages
Sollten Sie Ihren Kauf bereuen, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Wenn der Artikel an Wert verliert, ziehen wir den Betrag ab, den Sie zu zahlen haben.
Wir erstatten Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (dies gilt nicht für zusätzliche Lieferkosten, wenn Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), spätestens 7 Tage nach dem Tag, an dem Ihre Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für die Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für den Kauf verwendet haben, sofern wir nichts anderes vereinbart haben.
Wir können die Zahlung bis zum Erhalt der Ware zurückhalten, es sei denn, Sie senden uns einen Nachweis über die Rücksendung zu.
Zustand des Artikels bei Rückgabe
NOTIZ: Wenn die Sache an Wert verloren hat und dies darauf zurückzuführen ist, dass Sie die Sache in einer Weise genutzt haben, die über die Prüfung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Sache hinausgeht, können Sie nur einen Teil des Kaufpreises zurückerhalten. Mit anderen Worten: Sie können das Produkt so ausprobieren, als würden Sie es in einem Ladengeschäft anprobieren.
Der Betrag, den Sie zurückerhalten können, hängt vom Handelswert des Artikels ab und kann in einigen Fällen bedeuten, dass Sie nur die Versandkosten zurückerhalten. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, tragen Sie die Kosten der Rücksendung. Das Risiko für die Waren tragen Sie ab dem Zeitpunkt der Lieferung und sind bei der Rücksendung der Waren für die ordnungsgemäße Verpackung der Waren verantwortlich.
Beschwerderecht
Gemäß dem dänischen Kaufgesetz besteht ein zweijähriges Reklamationsrecht. Unser Reklamationsrecht bezieht sich auf Material- und/oder Herstellungsfehler. Sie können den Artikel reparieren lassen, umtauschen, Ihr Geld zurückerstatten oder einen Preisnachlass erhalten, je nach Einzelfall. Die Reklamation bezieht sich nicht auf Fehler oder Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung des Produktes/der Dienstleistung entstanden sind. Sie müssen innerhalb einer „angemessenen Frist“ nach Entdeckung des Defekts/Fehlers eine Reklamation einreichen. Die Kosten der Rücksendung werden von Fun-Shop in angemessenem Umfang übernommen.
Weitere Informationen zu Ihrem Beschwerderecht finden Sie auf der Website der dänischen Wettbewerbs- und Verbraucherbehörde.
Bei Reklamationen sind die Waren an folgende Adresse zu senden: Fun-shop, Lystgaardsparken 26, 8300 Odder. Das Paket muss direkt an diese Adresse geliefert werden – NICHT an einen Paketshop. Es werden keine Sendungen empfangen pro. Nachnahme.
Erstattung
Handelt es sich um eine Rückerstattung, geben Sie bitte auch Ihre Bankverbindung in Form einer Matrikelnummer an. und Kontonummer, damit der vereinbarte Betrag überwiesen werden kann. Die Auskunft kann ohne Risiko auch per E-Mail erteilt werden. per E-Mail oder in anderer elektronischer Form, da es sich dabei nicht um vertrauliche Informationen handelt und diese nur für die Durchführung der Rückerstattung verwendet werden.